Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mm88o, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mm88o Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie phiên đăng nhập chỉ tồn tại trong thời gian bạn sử dụng và tự động xoá khi thoát. Nếu bạn không còn muốn sử dụng tài khoản, có thể gửi yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL được mã hoá, tránh rò rỉ trong quá trình truyền tải.

Quản lý cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn yêu cầu quyền riêng tư. Phương thức phù hợp nếu bạn đã xác minh tài khoản đầy đủ.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể có về cách mm88o thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản ví đầy đủ hay mật khẩu. Thông tin này dùng để đối soát khi có khiếu nại về nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo quy định tại khu vực được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hỗ trợ tiếng Việt, gửi email hoặc dùng biểu mẫu yêu cầu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi câu hỏi về dữ liệu trong thời gian sớm nhất.